10 Beste Alternatieven voor Microsoft Teams die Je Moet Proberen

Er zijn wereldwijd ongeveer 270 miljoen gebruikers van Microsoft Teams. Echter, organisaties die geen gebruikmaken van Microsoft’s suite van diensten, hebben mogelijk een alternatieve oplossing nodig, omdat het platform nauw verbonden is met het Microsoft 365-ecosysteem. Gelukkig bieden veel alternatieven voor Microsoft Teams flexibiliteit en krachtige functies voor teamcommunicatie en samenwerking.

Bovendien heeft Microsoft Teams een gratis editie, maar mist het belangrijke functies zoals een taakbeheerder, cloudopslag voor opnames, en flexibiliteit in een maandabonnement, enzovoort. Gelukkig heb je volop opties en betere alternatieven voor Microsoft Teams.

Of je nu op zoek bent naar teamcommunicatietools met beter taakbeheer, videoconferentie-apps die vergelijkbaar zijn met Microsoft Teams, of samenwerkingssoftware die flexibiliteit biedt buiten de Microsoft 365-omgeving, er zijn volop mogelijkheden.

Van groepschat-apps tot projectmanagementtools, er zijn opties om te voldoen aan de behoeften van zowel externe teams, kleine bedrijven als grote ondernemingen.

Dus als jouw bedrijf virtuele tools nodig heeft voor teamcommunicatie en geen gebruikmaakt van Microsoft 365, bekijk dan de volgende tien oplossingen.

Waarom op zoek naar een alternatief voor Microsoft Teams?

Microsoft Teams wordt veel gebruikt, maar het is niet altijd de juiste keuze voor iedereen. Als jouw bedrijf niet diepgeworteld is in het Microsoft 365-ecosysteem, kun je Teams als een beetje beperkend ervaren. Het werkt het beste in combinatie met andere Microsoft-diensten, dus als je verschillende tools gebruikt voor zaken als e-mail of bestandsopslag, kan het voelen als een mismatch.

Bovendien biedt Teams wel een gratis versie, maar mist het enkele belangrijke functies zoals taakbeheer en cloudopslag voor opnames – dingen waar veel bedrijven op vertrouwen. En als het op prijs aankomt, bieden de premium opties mogelijk niet de flexibiliteit die je zoekt.

Daarom beginnen teams te zoeken naar een alternatief voor Microsoft. De tool moet worden aangepast aan jouw workflow, en niet andersom. Of je nu behoefte hebt aan flexibele communicatie, beter taakbeheer of iets dat gemakkelijk integreert met wat je al gebruikt, de beste opties zijn zonder veel moeite te vinden. Laten we eens kijken naar enkele topalternatieven die beter bij jouw bedrijf kunnen passen.

Best microsoft teams alternatives: Quick comparison

#1. Chanty

Als je op zoek bent naar een alles-in-één oplossing voor synchrone communicatie, is Chanty het antwoord. Het stelt je in staat om je werk te centraliseren op één locatie, genaamd Teambook. Hier kun je toegankelijke catalogi maken voor teamdiscussies, projecten en vastgezette berichten.

Bovendien biedt Chanty kosteneffectieve opties voor bedrijven die de communicatie binnen teams willen vereenvoudigen. Meer dan alleen gesprekken, kun je Chanty gebruiken voor projectbeheer, waarbij berichten worden omgezet in actiepunten die je kunt beheren met behulp van een Kanban-bord.

Chanty biedt audio-oproepen en videoconferenties met scherm delen.

Profiteer van de integraties met diensten zoals Trello, Asana, Google Drive, GitHub, Dropbox, enzovoort.

Belangrijkste Kenmerken

• Taken aanmaken en toewijzen, Kanban-weergave
• Stem- en videogesprekken
• Link- en bestandsdeling
• Aangepaste rollen voor gebruikers
• Stem- en tekstberichten
• Vastgezette berichten

Voordelen

• Tijdige app-notificaties
• Snelle laadtijden
• Kosteneffectief

Nadelen

• Ontbreekt video-oproepuitnodiging via link
• Geen snelle automatische reactieberichten

Prijzen

• Het gratis abonnement biedt tot 10 leden.
• Het zakelijke abonnement met meer functies kost $3 per gebruiker per jaar of $4 per gebruiker per maand.

#2. 8X8

8X8 biedt een krachtig VoIP-telefoonsysteem waarmee je bedrijf kan groeien van het ondersteunen van een paar medewerkers tot honderden in een callcenter. Met klantenservice-software, zoals Hiver, kun je de gegevens gebruiken om effectief met klanten te communiceren via 8X8. Het werkt als een compleet zakelijk telefoonsysteem en is een beter alternatief voor Microsoft Teams. Je kunt het ook integreren met Salesforce, HubSpot, Freshdesk en nog veel meer.

Gebruik het om je communicatie te stroomlijnen en de samenwerking met medewerkers te verbeteren. Bedrijven kunnen waardevolle inzichten krijgen in de ervaringen van hun klanten over alle contactpunten en kanalen met behulp van real-time bedrijfsanalyse en intelligence.

Belangrijkste Kenmerken

• Geavanceerd oproepbeheer helpt je oproepbeheer te stroomlijnen door zichtbare voicemail, een automatische receptionist, een directory op naam en meer geavanceerde belmogelijkheden te creëren.
• 8X8 biedt stem-, video- en berichtfaciliteiten — onder één dak. Het kan je pc of mobiele telefoon transformeren in een dedicated werkstation voor naadloze samenwerking en communicatie.
• Een reeks functies zoals bel-ID, oproepblokkering en de niet-storenmodus verbeteren de productiviteit en privacy.
• Andere functies omvatten oproepwacht, oproep parkeren, doorverbinden en vasthouden van oproepen, samen met driegesprek oproepen die multi-partij communicatie bieden zonder extra apparatuur of tijd.

Voordelen

• Een goedkope, alles-in-één platform voor onbeperkte stem- en videocommunicatie
• Diensten kunnen worden aangepast aan jouw behoeften, en je kunt voordelen voor elke werknemer individueel aanpassen
• We bieden meer dan 50 veelgebruikte functies voor chatten, videochatten en voicechatten volledig gratis bij alle abonnementen

Nadelen

• Het 8X8 Express-abonnement bevat geen 24/7 klantenservice
• Er zijn geen upgrades beschikbaar voor meer conferentiecapaciteit dan Zoom biedt
• De beheerderscontrole is vrij complex in gebruik
• De klantenservice voldoet niet aan de verwachtingen

Prijzen

Je hebt verschillende opties voor zakelijke communicatie en het toevoegen van een contactcenter.

Drie prijsplannen voor zakelijke communicatie

1. 8X8 Express: $15 per maand per gebruiker voor maximaal 10 gebruikers. Je kunt een gratis proefperiode van 30 dagen krijgen
2. X2: $24 per maand per gebruiker met onbeperkt bellen naar 14 landen en videovergaderingen met maximaal 500 deelnemers
3. X4: $44 per maand per gebruiker voor internationaal bellen naar 45+ landen.

Drie prijsplannen om een contactcenter toe te voegen

1. X6: $85 per maand per gebruiker met analytics en samenwerking
2. X7: $110 per maand per gebruiker met stem- en digitale interacties
3. X8: $140 per maand per gebruiker met autodialen, kwaliteitsbeheer en analytics.

#3. Zoho Connect

Krijg snel toegang tot alle teamleden op één locatie dankzij de populaire teamcommunicatietool Zoho Connect. Gebruik deze tool om teamleden aan te moedigen hun gedachten en ideeën samen te delen, terwijl je het privacy-niveau van een groep kunt instellen — open, gesloten, publiek of privé.

Profiteer van de feeds om communicatie die ertoe doet te volgen. Je kunt ook berichten maken en deze op je profiel of groepswanden publiceren. Het is een geweldige tool die samenwerking bevordert door iedereen in staat te stellen bestanden aan je berichten toe te voegen en ze binnen de organisatie te delen.

Belangrijkste Kenmerken

• Veilige communicatie binnen en buiten de organisatie
• Maak aangepaste kanalen aan
• Instant Messaging en chatten
• Verbind met andere Zoho-apps
• Maak activiteiten, weblogs, wiki’s, discussieforums en enquêtes
• Integratie met Active Directory

Voordelen

• Eén-klik videoconferenties in een gesloten groep
• Laat je belangrijke chats vastpinnen en kanalen dempen
• Bestanden delen en bewerken in real-time tijdens het werken aan groepsprojecten zoals documenten, presentaties, enz.
• Krijg snel toegang tot relevante zoekinformatie via de krachtige zoekfunctie
• Analytics bieden

Nadelen

• Complexe gebruikersinterface in vergelijking met Microsoft Teams
• In het begin verwarrend in te stellen
• Ontbreekt meertalige ondersteuning die kan helpen bij het beheren van teams met verschillende achtergronden

Prijzen

Standaard – $1 per maand voor de eerste 100 gebruikers, $0,80 per persoon voor 101-500 gebruikers, en $0,50 voor meer dan 500 gebruikers.

#4. Nifty

Voor groepen die op zoek zijn naar een flexibel cloudgebaseerd platform om processen te beheren en samen te werken aan verschillende projecten, is Nifty een uitstekende optie.

Nifty heeft een agenda, een takenlijst, documenten en directe berichten. Het dashboard van Nifty kan worden aangepast aan elk proces, waardoor gebruikers inzichten kunnen prioriteren en minder tijd hoeven te besteden aan het zoeken naar deze inzichten.

Belangrijkste Kenmerken

• Bekijk achterstallige, lopende en voltooide projectmijlpalen
• Efficiënt taakbeheer met Kanban-stijl taken om werk te organiseren, te communiceren en te prioriteren
• Maak en bewaar samenwerkende documenten met je team door presentaties, Google Docs, Sheets, enz. te integreren
• Documentcommentaar en bewerkingsmeldingen

Voordelen

• Je teams kunnen tegelijkertijd aan meerdere taken samenwerken.
• Verdeel je projecten in kleinere taken en volg de voortgang met behulp van takenlijsten en andere tools.
• De projecttijdlijn toont waar iedereen zich in het project bevindt om de tijd bij te houden en ervoor te zorgen dat niets wordt gemist.
• Bied je team de mogelijkheid om bestanden snel en eenvoudig te delen.
• Krijg sneller en dieper inzicht in al je projecten en teamleden.

Nadelen

• Er kunnen meerdere systeemmeldingen verschijnen op discussieforums, en het wordt moeilijk om ze allemaal in één keer te verwijderen.
• Ontbreekt aangepaste automatisering
• Er is geen ingebouwde afdrukfunctie
• De iPad-app werkt niet naar behoren

Prijzen

Er zijn drie prijsniveaus naast de Forever Free-versie: $5, $10 en $16 voor Starter, Pro en Business, respectievelijk.

#5. Mattermost

De open-source software Mattermost concurreert met Microsoft Teams als een zelfgehoste en aanpasbare tool, waarmee je een oplossing kunt creëren die is afgestemd op de behoeften van je bedrijf. Het maakt cloud-gebaseerde serverregistratie mogelijk, die snel en eenvoudig is — zodat je meteen kunt beginnen met communiceren met je team.

De teamwork-app lijkt op Slack in uiterlijk en werking, maar biedt de functionaliteit van Microsoft Teams op enterprise-niveau, met de optie om je eigen server te gebruiken.

Belangrijkste Kenmerken

• Mobiele toegang met een uitgebreide app
• Projectbeheer dat helpt alles op de kaart te organiseren
• Real-time chatopties voor teamleden
• Spraakoproepen en scherm delen in kanalen
• Aangepaste meldingen en notificaties
• Bestanden delen in de chat

Voordelen

• Strakke, minimalistische UI om prioriteiten te helpen focussen
• Eenvoudig te verbinden met meerdere teams
• Ondersteuning voor Gitlab-integratie
• Biedt volledige tekstzoekfunctie
• On-premise implementatie

Nadelen

• Geen e-mailmeldingen van gemiste gesprekken
• Het is niet gemakkelijk om de conversatiedraad terug te volgen door de tijd. De chatruimte is te specifiek om voor een zoekfunctie geschikt te zijn.
• De meeste mensen zullen moeite hebben met het installeren van de mobiele app en het werkend krijgen, omdat het kennis van de chatserver van de gebruiker vereist.

Prijzen

• Het starterspakket is voor altijd gratis.
• Het professionele pakket kost $10 per maand per gebruiker.
• Er is ook een enterprise-editie met prijzen afhankelijk van je vereisten.

#6. Zoom

Met de uitbraak van de Covid-19-pandemie adopteerden veel bedrijven Zoom voor snelle, eenvoudige en effectieve communicatie. Je kunt Zoom-gesprekken voeren via uitnodigingslinks in e-mails, wat het gemakkelijker maakt om het in je workflow op te nemen.

Zoom is echter niet alleen een video-app. Zoom biedt ook chatberichten, groepen en kanalen om je gesprekken te organiseren. Dit is wat het onderscheidt als een echt alternatief voor Microsoft Teams.

De cloudservers van Zoom leveren video en audio van hoge kwaliteit op een eenvoudige, betaalbare manier, waardoor het een krachtige tool voor videoconferenties is.

Bedrijven van elke omvang (behalve grote ondernemingen) kunnen Zoom gebruiken, dat tot 1000 interactieve video-deelnemers en 10.000 alleen-weergave-deelnemers ondersteunt. Ook is het gemakkelijk toegankelijk vanaf mobiele telefoons en pc’s.

Belangrijkste Kenmerken

• Voer snelle vergaderingen uit op privé- en publieke kanalen
• Toegang tot de persoonlijke locatie waar je bestanden en herinneringen bijhoudt
• Lichte en donkere thema’s in het chatpaneel
• Kanaalanpassing
• Integratie van derden voor het archiveren van berichten
• Tijdslimieten voor de chatgeschiedenis
• Veel beschikbare connectors van derden zoals Slack, Drive, Teams, Dropbox, Facebook, Intel Unite en meer Zoom-connectors.

Voordelen

• Geen kosten voor het hosten van vergaderingen met tot 100 deelnemers
• Geen beperkingen voor groepsvergaderingen
• Onbeperkte persoonlijke vergaderingen
• Toegang tot schermdelen en whiteboard-tools
• Toegang tot opgenomen vergaderingen met transcripties

Nadelen

• Geen controle om opmerkingen van gebruikers te verwijderen
• Rommelige mobiele gebruikersinterface voor vergaderingen
• Lack van noodzakelijke beveiliging

Prijzen

Behalve het gratis plan, heeft Zoom een Pro-plan van $149,90, een Business-plan van $199,90 en een Business Plus-plan van $250 per jaar.

#7. Cisco Webex

Webex is het beste alternatief voor Microsoft Teams voor het hosten van grootschalige conferenties. Cisco Webex Productivity Tools, die gratis kunnen worden gedownload, kunnen ook helpen bij het beheren van uitnodigingen en agenda’s voor grotere evenementen. Je kunt de tools verbinden met Microsoft-producten, waaronder Office, Outlook en Teams.

Bedrijven moeten contact opnemen met een Cisco-agent voor prijsinformatie, maar Webex biedt mogelijkheden die andere videoconferentie-software niet heeft. Het biedt onbeperkte hosts, 100.000 deelnemers aan vergaderingen en onbeperkte cloudopslag voor opgenomen vergaderingen.

Belangrijkste Kenmerken

• Vergaderingen en Videoconferenties
• De spraak-naar-tekst transcriptie is nauwkeurig
• Opgenomen gesprekken tot 10 GB automatisch transcriberen en opslaan in de cloud
• Gebruik van wachttijd voor gesprekken, routering en doorverwijzing van gesprekken
• Biedt “geavanceerde belmogelijkheden” zoals belanalyse
• Verbeterde beveiliging met een enterprise-plan dat een FedRamp-geautoriseerd programma, HIPAA- en BAA-naleving en TLS (Transport Layer Security) bevat
• Real-time videoconferenties

Voordelen

• De host kan iedereen naar het gesprek brengen tijdens een vergadering door een e-mail of chatberichtlink te sturen.
• Profiteer van de HD-videoresolutie die beschikbaar is in zowel de betaalde als gratis versies van Cisco Webex-vergaderingen.
• Naadloze en gecentraliseerde interface voor het beheren van voicemail, Contact Center Express en intern doorkiesnummerbeheer.

Nadelen

• Gegevensopslag verbruikt veel geheugen. Het opslaan van bijvoorbeeld een opname van een vergadering van 1 uur kan tot wel 1,5 GB ruimte vereisen.
• Het is moeilijk om een probleem te identificeren, tenzij het tastbaar is — bijvoorbeeld een kapotte bureaufoon, aangezien je beheerders mogelijk niet over de benodigde middelen beschikken om het zelf te repareren. Je moet problemen via hun klantenservice melden.
• Veel gebruikers ervaren audioproblemen wanneer ze verbonden zijn met iets anders dan Webex.
• Migreren van oudere Webex-systemen naar de nieuwere cloud-gebaseerde versie kan tijdrovend en frustrerend zijn.

Prijzen

• Het basispakket is gratis te gebruiken, maar biedt een vergadertijd van maximaal 50 minuten en beperkt de vergadercapaciteit tot 100 deelnemers.
• Het zakelijke plan kost $25 per maand per gebruiker en biedt functies voor vergaderen en bellen met maximaal 24 uur vergadertijd en tot 200 deelnemers.
• Je kunt contact opnemen met hun verkoopteam voor tarieven van het enterprise-plan, dat minimaal 100 licenties vereist.

#8. Salesforce Chatter

Salesforce’s Chatter biedt een sociaal samenwerkings- en netwerksysteem voor de hele organisatie. Het helpt om verbinding te maken, samen te werken, te communiceren en te delen met je team, en dat was nog nooit zo eenvoudig dankzij dit programma.

Je team zal de eenvoud van het platform, de toegankelijkheid en de verbeterde mogelijkheden voor samenwerking, informatie delen en verbinden waarderen.

Dit platform stelt medewerkers in staat om eenvoudig bestanden en informatie te delen, wat zorgt voor betekenisvolle communicatie, net zoals op sociale media.

Belangrijkste Kenmerken

• Mobiele app voor snel gebruik
• Toegang tot Salesforce-records
• Mogelijkheid om feeds, onderwerpen en polls te maken
• Het creëren en delen van kenniscentra
• Sta mensen buiten de organisatie toe om het kanaal te betreden

Voordelen

• Ontvang een gepersonaliseerde nieuwsoverzicht
• Voeg gebruikers toe zonder nieuwe licenties aan te schaffen
• Zorg voor veilige samenwerking
• Sta het plaatsen van statusupdates binnen Salesforce toe

Nadelen

• Het is het beste geschikt voor grote organisaties
• Je moet een Salesforce-gebruiker zijn om volledige toegang te krijgen
• Geen workflowautomatisering
• Duur zonder een Salesforce-abonnement

Prijzen

De teameditie is gratis. De Enterprise-versie (E10) kost $3,25 per gebruiker/maand bij jaarlijkse facturering. En de Enterprise (E20) kost $8,50 per gebruiker/maand.

#9. Twist

Twist is een geweldige concurrent van MS Teams en biedt een ontspannen berichtenplatform voor zakelijke samenwerking.

Het fungeert als een centrale ontmoetingsplek voor het hele team. Bovendien heeft PCMag het gelabeld als een van de beste communicatietools voor gedistribueerde teams. Threaded conversations zijn een kenmerk van Twist, wat het gemakkelijker maakt om gesprekken te volgen.

Belangrijkste Kenmerken

• @vermeldingen om teamleden te taggen
• Biedt toegangscontrole en machtigingen
• Snelle toegang tot het nieuwsfeed
• Ingebouwde samenwerkingshulpmiddelen
• Gebruik data import/export voor migratie
• Profiteer van de documentopslag
• Maak een medewerkersgids
• Biedt bestandsdeling en bestandsoverdracht
• Live chat

Voordelen

• Eenvoudig om threads te maken en een nieuw gesprek te beginnen
• Makkelijk om een nieuwe groep te maken en leden uit te nodigen
• Integraties beschikbaar voor 12+ apps
• Twist helpt bij het maken van aangepaste integraties met behulp van webhooks en andere eenvoudige tools

Nadelen

• Aangepaste meldingen voor zoekwoorden ontbreken
• Het kan duur worden naarmate het aantal gebruikers toeneemt
• Het vinden van een specifiek woord, zin of advies dat je ergens op Twist gedeeld hebt, zou snel en eenvoudig moeten zijn, maar helaas is dat vaak niet het geval.
• Geen optie voor audio/video gesprekken, zoekwoordmeldingen en schermdeling

Prijzen

Er is een gratis proefperiode beschikbaar die toegang biedt tot maximaal 1 maand aan opmerkingen en berichten. Er is slechts één pakket dat $6 per gebruiker per maand kost.

#10. Twilio

Twilio is een cloudtelefoonieplatform voor bedrijven. Via zijn webservice-API’s stelt Twilio bedrijven in staat om telefoongesprekken en sms-berichten te maken en te ontvangen. In vergelijking met de andere Microsoft Teams-concurrenten die we tot nu toe hebben behandeld, is Twilio nuttig voor bedrijven voor interne communicatie en bevordert het efficiënte communicatie met klanten.

Naast een berichtenplatform biedt het tal van Application Programming Interfaces (API’s), waarmee bedrijven op maat gemaakte software kunnen ontwikkelen. Maak functies zoals sms-berichten (SMS) en nummerdoorsturing.

Hoewel Twilio voornamelijk is ontworpen voor ontwikkelaars, wordt het door sommige van de grootste bedrijven ter wereld gebruikt vanwege de flexibiliteit om alles vanaf nul op te bouwen. Uber, Airbnb en Netflix zijn drie opmerkelijke voorbeelden.

Je kunt stem-, video- en bericht-API’s integreren met het Twilio Flex-cloudcontactcentrum, dat werkt als een CPaaS- en CCaaS-oplossing.

Belangrijkste Kenmerken

• Biedt CodeExchange in bèta
• Je kunt meerdere apps van derden integreren
• Aanpassingsmogelijkheden voor kanalen, routeringsregels, connectors en gebruikersinterfaceontwerpen.
• Sterke integratie van sms- en telefoonservices

Voordelen

• Biedt een interface waarmee je je virtuele lijn en saldo kunt volgen
• Prijs per bericht
• Integratie met apps voor productiviteit van derden.
• Snelle berichtaflevering
• Realtime berichtenbetrokkenheid met klanten

Nadelen

• Het instellen van de routering van meerdere kanalen naar dezelfde agenten kan een uitdaging zijn.
• Zelfs als je enige ervaring hebt met ontwikkeling of codering, kan het proces van het instellen van de verschillende functies nog steeds verwarrend zijn.
• Klanten die de gratis versie gebruiken, worden geïnformeerd dat ze zich in een proefperiode bevinden.

Prijzen

Het Pay-as-you-go-prijsmodel begint bij $0.0085/min voor het ontvangen van een oproep en $0.013/min voor het maken van een oproep.

Over naar jou

Hoewel er veel geweldige alternatieven voor Microsoft Teams zijn voor teamcommunicatie, zijn deze tien tools uitstekende keuzes die aan je behoeften voldoen. Of je nu een klein bedrijf of een groot bedrijf bent, je zult een reeks tools voor teamcommunicatie vinden die passen bij jouw eisen.

Afhankelijk van je budget kun je kiezen uit gratis, freemium en betaalde tools, elk met unieke functies en prijsstructuren.

Bij het kiezen van het juiste alternatief, is het belangrijk om te overwegen welke samenwerkingsfuncties je team echt nodig heeft. Denk ook aan de maandelijkse kosten en of het abonnement van de tool binnen je budget past, terwijl het voldoende waarde biedt om de productiviteit te verhogen.

Door je te concentreren op de functies die het belangrijkst zijn voor jouw bedrijf, kun je de perfecte oplossing selecteren om naadloze samenwerking te garanderen en je team op koers te houden.